Расстановщику на заметку: Что стоит учесть в работе с клиентом, чтобы она удалась

Как часто после работы с клиентом постфактум вы понимали, что что-то не учли? Что, возможно, что-то нужно было делать иначе? Есть ли некий алгоритм интервью и тех факторов, которые необходимо учесть ещё в самом начале? Мой многолетний опыт практики показывает, что такого алгоритма нет, так как каждый клиент нуждается в индивидуальном подходе. Но есть моменты, учитывать которые крайне важно для выбора терапевтической позиции. Делюсь ими в этой статье.

ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА И ЕГО ЖИЗНИ

В интервью становится понятной разная степень подготовленности клиента. К тому моменту, когда клиент пришел к нам на расстановку, он уже прошёл свой определенный путь. Например, для одного движение к отцу, которого он не знал, может быть впервые. Для другого это не ново, поскольку он уже делал эти шаги в своих предыдущих работах или в заместительстве. Здесь же стоит учитывать и степень системной осведомленности клиента. Мы по-разному работаем с теми, кто хорошо понимает свою связь с историями семьи, и как его детство влияет на сегодняшнюю жизнь, и с теми – кому это не понятно. Например, говорить клиенту, травмированному собственным отцом, что все родители хорошие и предлагать ему склониться перед ним, будет в корне неверно. Для такого клиента это может показаться как минимум кощунственным. В своих первых работах, да и сейчас, я иногда слышу, как после проделанной работы клиент всё ещё остаётся в недоумении, как его раннее расставание с мамой влияет на его партнёрские отношения? Как влияет пропавший без вести дедушка на его финансовый поток? Или при чём здесь умершие во времена голодомора предки к камням в почках и лишнему весу?

Всё это нуждается в дополнительном прояснении, иначе даже хорошо проделанная работа может быть сложной для интеграции.

Терапевтический процесс должен проходить на скорости клиента. Как правило, в работе с клиентами мы так или иначе приходим к не перепрожитым личным и родовым травмирующим историям, с которыми человек не смог справиться. Историям, которые в силу тех или иных причин остались «стёрты», забыты. Расстановка – это возможность с некой дистанции посмотреть на то, что было. При этом у клиента может возникнуть ощущение той же чрезмерности, с которой он столкнулся в свое время. А при неграмотном сопровождении это может привести к ретравматизации. • Ресурсы клиента. Это один из важных факторов, на которые специалист помогающей профессии должен обратить внимание. Каждый человек имеет разную степень «тяжёлого» в своей жизни и обладает разными психическими и физическими ресурсами. Как правило, в полевой работе мы стараемся обходиться исключительно ресурсом системы клиента, однако его может оказаться недостаточно для решения. Тогда, возможно, стоит первые сессии провести с целью поиска и обнаружения дополнительной энергии. Например, найти зону безопасности, получить поддержку у предков, соединиться и закрепить положительный опыт. И только после этого укен (семь шагов вниз и восемь вверх) станет возможным, и мы сможем вместе отправиться в глубокое погружение, чтобы распаковать и освободить тяжелое, после чего осилить подъём на личный Эверест. • Учитывать актуальную сегодняшнюю ситуацию клиента. В своей работе мы часто наблюдаем, как клиент приходит на сессию и не подозревает, насколько активизированы многие из старых событий, имеющих отношение к его проблеме. Поэтому бывает полезным расспросить о том, что конкретно сейчас происходит в его жизни и в жизни его семьи. Может выясниться, что сейчас он на грани развода, или мама его лежит в больнице, или у него проблемы с банковским кредитом. И то, что на первый взгляд может казаться никак не связанным с распаковкой корневой динамики, проявится в полной мере. Но здесь есть ограничение. Если у нового клиента взять чрезмерно много информации, он может усомниться в подлинности воспроизводимого заместителями. У него может возникнуть предположение, что терапевт или заместители «подстраивают» расстановку под услышанное ранее. Поэтому иногда разумно добрать необходимую информацию в уже раскрытом рабочем поле.

СОНАСТРОЙКА ПАРНОЙ КОММУНИКАЦИИ «ТЕРАПЕВТ-КЛИЕНТ»

Учитывать разность призмы мировоззрения и мировосприятия клиента и терапевта. Предлагать христианину или мусульманину решение на уровне инкарнационного опыта будет ошибкой. Равно как может оказаться неэффективным, рассказывать атеисту о родовых переплетениях. Ему лучше привести примеры из области эпигенетики, которая доказала влияние среды и опыта предков на генетическую память человека. Важно быть честным с клиентом и прямо сказать ему, что какая-то сфера ваших знаний, например, устройство чакр или знания про близнецовые пламена, не позволяет вам работать с этой информацией. Ведь клиент уверен, что нужно расставить именно эту структуру для решения своей проблемы. Пригласите такого клиента в общее поле, где вы являетесь экспертом. Например, вы психолог или коуч. Если этого не прояснить сразу, в процессе работы могут возникнуть сложности. • Разности терапевтической позиции. Как известно, существует несколько терапевтических позиций терапевт-клиент: на равных; терапевт сверху-клиент снизу, где терапевт выступает знатоком, учителем и наоборот – клиент сверху-терапевт снизу, где терапевтическая работа направлена на актуализацию личных потенциалов клиента, поощрение, конфронтацию и веру, в то, что клиент способен сам со всем справиться. Как правило, выбор позиции так или иначе определяется личными качествами терапевта и более-менее устойчивой моделью его действий, что не всегда может служить пользой для дела. Так, например, если история клиента связана с авторитарным, директивным родителем, то у одних клиентов позиция «терапевт сверху-клиент снизу» может вызвать сопротивление и активизировать «юношескую» агрессию. В то же время, у других это может не привести к расширению, потому что для клиента привычно, что кто-то более старший принимает решение за него. Соответственно, иногда умение выбирать форму контакта в каждом индивидуальном случае может быть решающим.

ФОКУСИРОВКА ЗАПРОСА КЛИЕНТА

Часто клиент сфокусирован на одной из частей запроса. И этот фокус лежит в области его прошлого. Например: «Я хочу понять, с чем это связано»; «Откуда это?»; «Хочу увидеть, на что указывает моя проблема…» Фокус внимания лежит в настоящем: «Что я делаю не так?»; «Чего я на вижу?»; Что со мной?». Или в будущем: «Я хочу достичь цели»; «Хочу похудеть»; «Хочу выйти замуж». Чудесно, если клиент приносит хорошо заряженный запрос: «Хочу увидеть/проработать и изменить». Но именно там, где основной фокус внимания клиента, и будет больше всего энергии для работы. • Запрос приносят с разных уровней: Ума: «Хочу понять»; «Осознаю, что, но…». Души: «У меня приступы агрессии/страха/тревоги…»; «Состояние угнетённости/непонимания/отсутствие настроения; Тела: «Дрожь/боль/симптом/повторяющаяся ситуация…». И если клиент приносит запрос только с уровня ума, хорошо было бы поинтересоваться, какие при этом он испытывает чувства, что с его телом. Но в работе больше акцента должно быть на том уровне, который клиент принёс на работу. • Учитывать вербальные послания клиента. «У меня уже голова раскалывается от этого», «Это уже в почках сидит», «Я не могу это переварить». Очень часто то, во что он «упаковывает» описание своей темы, может быть прямым указателем к тем событиям из прошлого, где данное словосочетание является ключевой фразой. Подробнее о вербальных посланиях читайте в статье «Вербальное программирование, или как речь влияет на нашу жизнь».

ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ:

Важность передачи ответственности клиенту после работы лежит непосредственно на расстановщике. То, что унесёт после работы клиент и как он с этим обойдётся, нуждается в дополнительном разъяснении. Иногда уходя с терапевтической сессии, клиент думает, что всё уже случилось, а ведь всё теперь только начинается. Долее следует работа уже самого клиента по интеграции результатов в свою жизнь, смене системы убеждений и действий. Ведь без этого даже самая чудесная расстановка может остаться безрезультатной. • Уходя, клиент должен понимать, что последующие шаги могут нуждаться в дополнительном сопровождении. Например, понадобится консультация смежного специалиста, работа с детской травмой, массаж. Возможно, в процессе работы были даны какие-то обещания: съездить на могилу неизвестного солдата и положить цветы в память о погибшем деде, сходить в церковь и поставить свечу о своих нерождённых детях… Всё выше перечисленное может на порядок облегчить работу системного терапевта, но, конечно же, не гарантирует её. Каждая история уникальна и неповторима. Каждый раз, отправляясь в путешествие по ландшафту личных и родовых историй наших клиентов, мы сталкиваемся с неизведанным, другим и отличительным. Искренне желаю вам успехов в этих путешествиях!!!

Автор: © ЭVA Ищенко

!Внимание! Данный контент и все публикации на сайте www.ishchenko.pro — являются авторскими и защищены авторским правом! Копирование частичное или полное ЗАПРЕЩЕНО, без указания активной ссылки на источник!

Записаться на консультацию



    Записаться на консультацию



      Записаться на консультацию



        Записаться на консультацию



          Записатися на консультацію



            Записатися на консультацію



              Записатися на консультацію



                Записатися на консультацію